e-CRM: Mais Funcionalidade para o E2CORP, e mais Resultados para o Cliente

A versão 5.0 acaba de lançar uma nova funcionalidade, o e-CRM, uma poderosa ferramenta de CRM integrada ao E2CORP, que permite fazer uma gestão mais eficiente dos processos operacionais da empresa, incluindo processos de:

• Venda e Forecasting (pipeline)
• SAC
• Atendimento de Chamado Técnico
• Qualificação de Fornecedores
• Contratação de novos funcionários
• etc

Este novo recurso não será tratado como um novo módulo, ele passa a fazer parte da plataforma "E2", ou seja, todos os clientes que tiverem o E2Corp Corporate terão acesso livre a esta ferramenta, podendo criar números ilimitados de Processos.

Entre dos diferenciais do e-CRM comparando com as ferramentas de CRM tradicionais de mercado, podemos citar:

• Suporta Múltiplos processos de forma independente, ou encadeados
• Suporta Múltiplas tabelas de empresas (Leads)
• Já vem com várias regras de Workflows pré definidos, facilitando a configuração
• Foi desenhado para que o próprio cliente possa fazer a grande maioria das configurações, onde em processos mais simples, o mesmo faz 100%, sem necessidade de um consultor.
• Faz disparos de Emails e Alertas automáticos através de regras pré definidas de workflow
• Permite disparar formulários pré configurados nos eventos de workflow

Para o processo de vendas Consultivas, o e-CRM tem elevada aderência podendo ser implantado praticamente sem nenhuma customização. Vide abaixo a tela de Funil de Vendas.

Os processos são definidos através de um conjunto de Tabelas e Regras que visam prover mais funcionalidade e controle aos processos empresariais, tal como demonstra o fluxo abaixo:

                                                     Definição de um novo Processo

Fluxo Operacional do Processo

E2Corp x PostGreSQL: Versão programada para sair em 2014

Caros,

   A boa nova é que a tecnologia para o desenvolvimento da versão 6.0 - E2Corp PostGreSQL - já foi disponibilizada pelo fabricante, ou seja, enfim esta nova versão já pode ser visto como uma realidade futura.

  O nosso plano é lançar a versão PostGreSQL no segundo semestre de 2014, o qual vai requerer  também o desenvolvimento de uma nova versão do "Core" do E2Corp, tal como foi na versão 5.0.

  Ainda não temos informações precisas do quão compatível será a versão 5.x com a versão 6.x, mas de antemão sabemos que será possível um upgrade de dados e de todas as funcionalidades existentes, mas ainda restará um estudo de impacto sobre as "Customizações" existentes nas bases de clientes.

  É fato que com esta mudança de plataforma, o E2Corp ganhará muito em robustez e flexibilidade funcional, visto que a nova plataforma vem com outros agregados importantes, tais como uma ferramenta para desenvolvimento de Aplicações "Full Web", a qual, deve ser utilizada no desenvolvimento de Portais Web, como complemento da solução atual.

  Não temos ainda definido o escopo da versão 6.x, mas de antemão sabemos que o "Core" sofrerá mudanças muito profundas, ficando mais poderoso e flexivel. E isso de alguma forma se refletirá na funcionalidade do E2Corp, que crescerá muito em competitividade, com certeza provocará preocupações na concorrência.

  Caracteristicamente o E2Corp tem como ponto forte um Conjunto de Funcionalidades muito rica, por outro, até a versão 4.5 ele perdia muito em "estética", coisa que foi totalmente superada na versão 5.0 já liberado para o uso em produção.

  Com a inclusão do Banco PostGreSQL, mais do que simplesmente um driver para banco, a ferramenta está migrando para uma plataforma totalmente relacional integrada a ferramentas de desenvolvimento WEB, com foco em mobilidade, e isso trará grande valor agregado ao E2Corp que ganhará muito em poder de processamento com elevado nível de integridade relacional.

  Até o final de 2014 o E2Corp juntará Funcionalidade + Tecnologia Robusta, ou seja, o produto deve efetivamente crescer muito, e se somarmos a solução SaaS/Cloud atual, sem dúvida o produto ficará muito competitivo, devendo ampliar de forma acelerada o market share nas Pequenas/Médias empresas.

  Fiquem atento as novidades neste Blog ou diretamente no site da AOKI:
      www.aokisistemas.com.br

  Abs,
  Osvaldo L Aoki

E2Corp 5.0 - Enfim a nova versão....

Caros,

     A versão que chamamos anteriormente de 4.7 foi alterado para 5.0 justamente porque as mudanças ocorridas na estrutura visual acabou sendo maior do que o planejado, e também por uma questão de "Produto", a nossa equipe de marketing achou melhor chamá-lo de versão 5.0.

    Hoje, dia 03/01/2013 liberamos o primeiro release da versão 5.0, que será a priori para uso da equipe Comercial e Pré Venda, para apresentações e novos clientes.

   A versão para cliente final deve sair no máximo até o final deste mês, em realidade esta tudo pronto, mas ainda falta atualizar documentações, material de marketing, Site, ou seja, a liberação de "Produto" ainda requer algum acabamento. E neste período ainda estaremos procedendo testes mais exaustivos para evitar alguma surpresa em campo.

  Sem dúvida nenhuma, a grande novidade é o acabamento visual do produto que trará um impacto muito grande para clientes que já utilizam o produto, e agradará muito para usuários de equipamentos "Touch Screen" ou melhor iPADs, pois a interface sofreu adequações visando melhorar a interação em equipamentos "Touch".

  De qualquer forma, esta versão ainda representa uma primeira etapa de revisão Visual, que continuará sofrendo melhorias e otimizações até o final de 2013, pois no roadmap muitas melhorias ainda estão previstas dentro desta nova plataforma visual, mas cabe ressaltar, que é um trabalho muito árduo e bastante delicado, pois a principal preocupação é gerar o menor impacto possível na base existente, de forma que a migração seja bastante tranquila.

  No entanto, a versão 5.0 é uma preparação para a versão 6.0 que vem com mudanças mais profundas, devido a integração nativa com a base PostGreSQL. A boa novidade é que a tecnologia para esta migração já foi disponibilizada pelo fabricante, e este realmente era o maior entrave da AOKI para iniciar este processo.

  Efetivamente 2013 é um ano muito importante para o E2Corp, que terá 2 novas versões de mudança tecnológica, uma já esta acontecendo este mês (review Visual), e a versão 6.x que chega até o final deste ano, que efetivamente dará um UP muito grande ao produto.

  Fiquem atento no site da AOKI: www.aokisistemas.com.br
  Até o final deste mês devem aparecer mais informações da versão 5.0.

  Abs,
  Osvaldo L Aoki